FAQ - Vragen over relatiebureau SmartDate

De inschrijving

1. Hoe schrijf ik in?

   U kunt inschrijven via het internet op onze website WWW.SMARTDATE.BE onder de rubriek « Inschrijven ». U dient zich via het internet in te schrijven en te betalen. Andere betalingsvormen worden niet aanvaard. Enkel Visa, Mastercard, Maestro en Bancontact worden aanvaard.

   Bij kredietkaart/maestro en bancontact wordt de betaling onmiddellijk bevestigd. Dit is de meest zekere methode om jezelf een plaats te garanderen.

2. Wanneer schrijf ik in?

   Wanneer u maar wilt! U vindt alle data op onze website onder de rubriek "kalender". Het volstaat zich in te schrijven en de datum te kiezen die het best overeenstemt met uw leeftijdscategorie en met uw agenda! Zolang er naast de datum van de avond niet « volzet » vermeld staat, zijn er nog een of meerdere plaatsen beschikbaar. Houd echter rekening dat u zich uiterlijk 1 dag voor het evenement zich inschrijft.

3. Eens mijn deelnemingskosten betaald zijn, ben ik dan zeker dat ik kan deelnemen aan de avond?

   Neen. Als de gekozen datum volzet is of om gelijk welke reden (voorbeeld maar niet beperkt tot te weinig kandidaten) de avond niet kan doorgaan, worden de deelnemingskosten nooit teruggestort, maar krijgt u een SmartDate-krediet zodat u voor eenzelfde bedrag kunt deelnemen aan een van onze volgende avonden of activiteiten.

   U koopt bijgevolg enkel een deelname tot een SmartDate evenement. De datum van dit evenement wordt indicatief verstrekt.

4. Staat een inschrijving gelijk met een reservering?

   Neen. Een avond is pas echt gereserveerd als SmartDate uw betaling heeft ontvangen en wanneer SmartDate een betalingsontvangstbevestiging heeft gestuurd.

   Een inschrijving of avond kan nogaltijd worden geannuleerd om en niet beperkt tot te weinig inschrijvingen, volzet of uitzonderlijke annulatie van de avond. In voorkomend geval krijgt de deelnemer een voucher waarmee hij zich voor een volgende keer kan inschrijven.

5. Wat is de rubriek « Log in»?

   Via de rubriek « Log in » geeft u na de avond aan wie je wil terugzien. Je past er ook je gegevens aan voor volgende inschrijvingen. Je bepaalt er ook welke contactgegevens een speeddate-match mag ontvangen.

6. Terugbetalingsbeleid

   Er wordt nooit teruggestort.

   In de meeste gevallen zal u een tegoed krijgen om op een later tijdstip nog eens deel te nemen. Dit is niet zo wanneer u niet komt opdagen of door ongepast gedrag uit de groep wordt gezet.

   SmartDate mag altijd deelnemers weigeren, ook al hebben ze betaald zonder dit te moeten argumenteren of terug te storten. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren wegens maar niet beperkt tot ongepast gedrag uit een SmartDate uit het verleden of en niet beperkt tot ongepast gedrag tegenover de organisatoren of hun deelnemers, al dan niet gerelateerd aan SmartDate.

De selectie

1. Komt er een selectie aan te pas?

   Alle vrijgezellen tussen 25 en 45 zijn van harte welkom. De enige selectie is de leeftijd: op de SmartDate avonden ontmoet u 7 mensen van uw leeftijd... Denk eraan dat u het bent die de selectie maakt! Wij vragen u daarom de avond te selecteren die u wenst bij te wonen rekening houdend met deze opmerking. Als u 32 bent, kunt u inschrijven voor de avond 25-35 of 30-40, zoals u verkiest!

2. Waarom maakt SmartDate geen selectie?

   Dat is meer de taak van een huwelijksbureau dan de onze; en dat is nu precies wat ons succes uitmaakt! Iedere ontmoeting is immers een totale verrassing; u maakt kennis met vrijgezellen die u anders nooit had ontmoet... U ontdekt een andere wereld, unieke mensen die anders zijn dan wij, maar van wie blijkt dat we heel wat gemeen hebben, zelfs over bepaalde grenzen heen, zoals cultuur, het feit of men kinderen heeft of niet, roker of niet-roker,... Zelden klikt het echt tussen die mensen waarvan men dacht dat ze voor elkaar bestemd zijn en klikt het juist wel tussen die mensen die voor alle opportuniteiten openstaan, zelfs al houden die a priori bepaalde verschillen in...

3. Zijn er contactgaranties

   Wij garanderen dat je een aantal vrijgezellen van het andere geslacht zult ontmoeten. Wij garanderen niet dat zij jou als een match aankruisen.

   Wij garanderen enkel dat er een sfeer wordt gecreëerd waarbij vrijgezellen open staan om andere vrijgezellen te leren kennen.